Cinthya Trinidad
Padres de familia y personal de la guardería subrogada “Papalote”, que se ubica en el municipio de Coatepec, se manifestaron este miércoles a las afueras de la Clínica 11 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Xalapa.
La protesta surge tras la notificación de la rescisión del contrato de este sitio el cual ha brindado servicio por casi tres décadas.
Con pancartas en mano y consignas como “No es un lujo, es un derecho”, los inconformes denunciaron que la decisión administrativa del Instituto pone en riesgo la atención de más de un centenar de menores y la estabilidad laboral de aproximadamente 50 trabajadores.
El motivo de cierre se originó tras los resultados de una encuesta de satisfacción aplicada de manera digital, donde según Eliana Alcántara, madre de familia afectada, la institución quedó apenas un punto porcentual por debajo del estándar requerido y de ahí que se notificó que el contrato fue rescindido.
“Se nos hace injusto que utilicen una encuesta digital como justificación para cerrar el apoyo, cuando muchos padres ni siquiera la recibieron”, señaló Alcántara.
Los manifestantes destacaron que Veracruz enfrenta brechas de conectividad digital, por lo que exigieron que las evaluaciones vuelvan a ser presenciales, como se realizaban antes de la pandemia, para reflejar con fidelidad la calidad del servicio.
Durante la movilización, trascendió que el cierre podría representar un ahorro para el IMSS de aproximadamente 500 mil pesos mensuales. Ante esto, los usuarios solicitaron una mesa de diálogo urgente con la delegada del instituto, Edith Jiménez Martínez, quien notificó la decisión y quién decidió aceptar una comitiva de cinco padres de familia, luego de la intervención del diputado federal de Coatepec, Adrián González Naveda.
El cierre inminente de la guardería, que sería este próximo jueves, genera una fuerte incertidumbre logística y económica para padres y madrea trabajadores.
